横浜駅地下街2026最新ガイド！ポルタとジョイナスの行き方・営業時間を徹底比較

横浜駅の地下街を利用するとき、「ポルタとジョイナスはどちらにある？」「東口と西口は地下でつながっている？」「改札から最短で行くにはどの出口を使えばいい？」と迷った経験はないでしょうか。横浜駅周辺には、東口の横浜ポルタ、西口の相鉄ジョイナスを中心に、駅構内の地下通路や商業施設が複雑に広がっています。

2026年11月現在、横浜駅地下街を効率よく利用する要点は、目的地が東口側なのか西口側なのかを最初に判断することです。ポルタはそごう横浜店やスカイビル方面への移動に便利で、ジョイナスは横浜高島屋や西口の飲食店、食品売り場を利用したい人に向いています。加えて、かつて西口の地下街として親しまれた「ザ・ダイヤモンド」は、現在ジョイナスに統合されています。

【2026年最新】横浜駅地下街の全体像は東口ポルタ・西口ジョイナスが基本

横浜駅地下街を理解するうえで、まず押さえたいのが東西の位置関係です。横浜駅の地下商業エリアは一つの施設だけで構成されているわけではありません。駅の東西に異なる商業施設があり、それぞれに独自のフロア構成や店舗、営業時間が設定されています。

東口の中心は横浜ポルタ

横浜ポルタ（YOKOHAMA PORTA）は、横浜駅東口に直結する地下ショッピングモールです。所在地は神奈川県横浜市西区高島2丁目16番B1号。駅の東口側に位置し、そごう横浜店やヨコハマスカイビル方面へ向かう際にも利用しやすい立地です。

館内にはファッション、ファッショングッズ、ビューティー・ライフグッズ、食品、スイーツ、レストラン、カフェなどがそろっています。買い物だけでなく、通勤・通学途中の食事や待ち合わせ、横浜観光の休憩場所としても使いやすい施設です。

東口から地下に入ってすぐ利用できるため、初めて横浜駅を訪れる人にも比較的わかりやすいのが特徴です。

西口の中心は相鉄ジョイナス

相鉄ジョイナス（JOINUS）は、横浜駅西口に直結する大型ショッピングセンターです。所在地は神奈川県横浜市西区南幸1丁目5番1号。

地下2階・地下1階から地上階、屋上まで広がる施設で、ファッション、生活雑貨、コスメ、食品、惣菜、レストラン、カフェなど幅広いジャンルを扱っています。

特に地下1階は、食品や惣菜を購入できるエリアと飲食店が集まるエリアが充実しています。横浜高島屋との連絡口もあり、駅周辺で食料品や手土産を探したい人にも便利です。

横浜駅地下街は一つの運営施設ではない

ここで注意したいのが、ポルタとジョイナスは別々の商業施設だという点です。東口のポルタと西口のジョイナスは、駅の自由通路や地下連絡通路を介して行き来できますが、両施設が一つの地下ショッピングモールとして運営されているわけではありません。

そのため、施設ごとに営業時間や店舗案内、フロアマップを確認する必要があります。横浜駅の地下街全体を一枚の商業施設マップだけで理解しようとすると、かえって迷いやすくなります。

【アクセス完全攻略】横浜ポルタとジョイナスはどこ？改札からの行き方

横浜駅地下街で迷わないためには、駅の出口名だけでなく、利用する鉄道会社と改札の位置を把握しておくことが大切です。

横浜ポルタへの行き方・東口ルート

ポルタへ向かう場合は、まず横浜駅東口を目指します。

JR線を利用するなら中央改札を出て東口方面へ進みます。京急線も中央改札から向かうルートが便利です。駅からの所要時間は、JR・京急の中央改札から徒歩約1分が目安です。

東急東横線の正面改札・南改札、相鉄線の2階改札口、横浜市営地下鉄の改札からは、それぞれ徒歩約5分が公式案内の目安です。

具体的な移動の流れは次のとおりです。

1. JRまたは京急の中央改札を出る。
2. 駅構内の案内表示で東口方面を確認する。
3. 東口方面へ進み、地下への階段・エスカレーターを利用する。
4. 横浜駅東口地下街ポルタの入口から館内に入る。

ポルタを通ってそごう横浜店やスカイビル方面へ移動する場合は、施設内の案内板で目的地の方向を確認してください。特にYCATを利用する人は、そごう横浜店前の広場やスカイビル方面への分岐を意識すると移動しやすくなります。

相鉄ジョイナスへの行き方・西口ルート

ジョイナスへ行く場合は、横浜駅西口が基本です。

JR横浜駅の中央改札から西口方面へ向かい、中央通路を進むと西口側の地下商業エリアへ移動できます。西口からは地上に出ずにアクセスできるため、雨の日にも便利です。

相鉄線を利用する場合は、相鉄改札周辺からジョイナスの案内表示を確認しましょう。横浜市営地下鉄ブルーラインを利用する場合も、西口側の地下街やジョイナス方面を示す案内板を目印にすると移動しやすくなります。

横浜高島屋へ行く人は、ジョイナス地下街から百貨店の地下食品フロア方面へ進むと便利です。

東口・西口のどちらを使うべき？

目的地別に考えると、判断はシンプルです。

• そごう横浜店、スカイビル、YCAT方面：東口・ポルタ。
• 横浜高島屋、西口バスターミナル方面：西口・ジョイナス。
• 西口の食品・惣菜売り場：ジョイナス地下1階。
• 東口の飲食店やファッション、スイーツ：ポルタ。

駅の反対側へ移動する場合は、地上へ出て横断するより、駅構内の地下通路を利用するほうが天候に左右されにくくなります。

【地下通路の接続ルート】横浜駅の地下はどこまでつながっている？

横浜駅の地下通路が複雑に感じられる理由は、商業施設の通路と駅の自由通路が複数の階層で接続しているためです。

横浜市が公表している「横浜駅通路整備事業と施設概要」では、駅の東西移動を支えるきた通路・みなみ通路と、それらを結ぶ南北連絡通路が整理されています。

B1階のきた通路はポルタ方面への移動に便利

きた通路は地下1階レベルに整備された東西方向の自由通路です。横浜市の公表資料によると、幅員は約20メートル、延長は約110メートル。エレベーター3台、エスカレーター4台が設置されています。

東口側はヨコハマポートサイド地区やポルタ地下街方面、西口側は鶴屋町方面へつながる構造です。

ポルタ方面へ向かう場合、きた通路の位置関係を知っておくと、駅北側からの移動ルートを理解しやすくなります。

B1階のみなみ通路は南側エリアへの移動に便利

みなみ通路も地下1階レベルの自由通路です。幅員は約27メートル、延長は約120メートルで、エスカレーター2台が設置されています。

東口側は高島町やみなとみらい21地区方面、西口側は幸栄・五番街地区方面へ接続します。

西口の繁華街や東口の海側エリアへ向かう際には、中央通路だけでなく、みなみ通路を利用する選択肢もあります。

B2階の南北連絡通路が駅の地下移動を支える

南北連絡通路は地下2階レベルに位置し、延長は約350メートル、幅員は約8～18メートルです。

この通路は、きた通路・中央通路・みなみ通路という3本の東西自由通路を連絡する役割を持っています。みなとみらい線の横浜地下駅の上部に位置する構造です。

つまり、横浜駅の地下移動は東西方向だけでなく、南北方向にも複数の通路が重なっています。自分が現在いる階層を意識することが、迷子を防ぐポイントです。

西口地下街と駅中央通路を結ぶ地下連絡通路

西口側では、JR東日本が2019年12月7日に横浜駅中央通路と西口地下街をつなぐ地下連絡通路を開通させました。

この通路の整備以前は、駅中央通路と西口地下街の間に約2メートルの高低差がありました。新設通路には階段、エスカレーター、エレベーターが設置され、地上に出ずに移動できるようになっています。

この整備によって、ジョイナスへのアクセスや駅構内の回遊性が改善されました。現在の横浜駅西口地下街を理解するうえでも重要な施設整備の一つです。

【営業時間・フロアマップ比較】飲食店とショッピングはどちらがおすすめ？

ポルタとジョイナスは、どちらも駅直結で買い物や食事ができますが、店舗構成には違いがあります。

営業時間は両施設とも基本的な設定が似ています。ただし、個別店舗には例外があるため、訪問する店舗が決まっている場合は店舗単位で確認するのが確実です。

横浜駅地下街の主要施設比較表

営業時間は横浜ポルタとジョイナスの公式施設案内に基づく基本時間です。年末年始や催事、店舗ごとの事情によって変更される場合があります。

ポルタは食事・カフェ・スイーツを探す人におすすめ

ポルタの魅力は、駅東口からのアクセスのよさと、飲食・ショッピングを一度に楽しめることです。

ファッションや雑貨だけでなく、レストラン、カフェ、スイーツ店などもあり、短時間の食事や待ち合わせにも利用できます。

横浜観光の途中でそごう横浜店やスカイビル方面へ移動する人にとっても、立ち寄りやすい地下街です。

ジョイナスは食品・惣菜・幅広い買い物におすすめ

ジョイナスの特徴は、地下1階を中心とした食品売り場や飲食店の充実です。

公式ショップガイドには、食品・惣菜店のほか、和食、洋食、中華、ラーメン、カフェなど幅広いジャンルが掲載されています。

横浜高島屋との連絡口があるため、デパ地下での買い物と地下街での買い物を組み合わせやすい点も魅力です。

2026年秋のジョイナス地下街は食品売り場の新店に注目

2026年11月現在、ジョイナス地下1階の旧ザ・ダイヤモンドエリアでは、食品売り場「ダイヤ・キッチン」を中心に店舗の入れ替えが進んでいます。

2026年11月5日付の横浜駅周辺情報を扱う地域メディア「横浜駅新聞」の報道によると、秋には次のような新店舗が登場しました。

• 9月17日：サラダボウル専門店「ウィズグリーン（WithGreen）」がオープン。
• 9月30日：持ち帰り韓国料理専門店「大韓食堂」がオープン。
• 10月9日：輸入菓子店「PX-STORE」がオープン。
• 11月6日：食品専門店「北野エース」がオープン。

また、地下1階のジョイナスダイニングでは、10月8日に「フレンチ酒場ゴールド」、11月4日に「お出汁・米・酒場 やちよ」が出店しています。

こうした店舗の入れ替えは、横浜駅の地下街が単なる通過通路ではなく、日常の食料品購入や外食の目的地としても機能していることを示しています。

【ザ・ダイヤモンドの現在】横浜駅西口の地下街はなぜジョイナスになった？

横浜駅西口の地下街について調べると、現在のジョイナスとは別に「ザ・ダイヤモンド」という名称が出てくることがあります。

これは古い情報というだけではありません。長年横浜駅を利用してきた人にとって、ザ・ダイヤモンドは西口の地下街を象徴する名称でした。

ザ・ダイヤモンドは1964年12月に開業

ザ・ダイヤモンドは、1964年12月に開業した横浜駅西口の地下街です。

当時の横浜駅西口は商業エリアとして発展を続けており、地下街は駅利用者と周辺商業施設をつなぐ重要な役割を担っていました。

一方、相鉄ジョイナスは1973年11月20日に開業しています。相鉄グループの歴史資料によると、名称は一般公募で決まり、1万3,324通の応募の中から選ばれました。「JOIN」と「US」を組み合わせた名称には、仲間入りする、参加するという意味が込められています。

2015年12月1日にジョイナスへ統合

転換点となったのが2015年12月1日です。

相鉄グループは、相鉄ジョイナスとザ・ダイヤモンドを一体的な商業施設として再整備し、両施設の名称をジョイナスに統一しました。

相鉄ビルマネジメントの発表資料では、統合に向けた段階的なリニューアルが進められ、地下街の通路や店舗配置なども見直されたことが説明されています。

つまり、ザ・ダイヤモンドという商業施設の名称は現在使われていませんが、かつての施設エリアがなくなったわけではありません。現在のジョイナス地下街に、その歴史と店舗エリアの一部が引き継がれています。

現在も残る「ダイヤ・キッチン」の名称

ザ・ダイヤモンド時代を知る人が混乱しやすいのが「ダイヤ・キッチン」という名称です。

ダイヤ・キッチンは、旧ザ・ダイヤモンド内に2014年12月1日に誕生した惣菜エリアです。相鉄ビルマネジメントの当時の発表によれば、開業時には22店舗が一斉にオープンしました。

2026年現在も、ジョイナス地下1階の食品・惣菜エリアとして名称が残っています。

したがって、現在の案内板や店舗情報で「ダイヤ・キッチン」を見かけても、ザ・ダイヤモンドという旧施設が復活したわけではありません。ジョイナスの中にある食品エリアとして理解するのが正確です。

【フロアマップと出口の選び方】横浜駅地下街で迷わないための実践ガイド

横浜駅地下街を効率よく歩くには、施設のフロアマップと駅構内図を使い分けることが大切です。

ポルタのフロアマップは目的の店舗から探す

横浜ポルタの公式サイトには、フロアマップとショップガイドが用意されています。

店舗を探す場合は、店名だけでなく、ファッション、ビューティー、食品、レストランなどのカテゴリーから絞り込むと便利です。

特にポルタは地下1階を中心とする施設なので、目的の店舗が見つかったら、館内の通路や近くの目印を確認してから移動すると効率的です。

ジョイナスはB1・B2を分けて確認する

ジョイナスは複数階に店舗が広がっています。地下1階には食品、惣菜、飲食店、ファッション、生活雑貨などが集まり、地下2階にも店舗や駅との接続エリアがあります。

公式サイトのショップガイドでは、B2、B1、1F、2F、3F、4F、RFという階別の案内を確認できます。

地下1階の食品売り場を探す場合はB1、駅の地下接続や目的の店舗を確認する場合はB2も含めてチェックするとよいでしょう。

出口番号だけでなく通りの名称を覚える

横浜駅の地下街には複数の通路があるため、出口番号だけを頼りにすると迷う場合があります。

西口側のジョイナスでは、東通り・西通り・南通りなどの通路名や、周辺の店舗名を目印にする方法が有効です。

また、東口側のポルタでは、中央通路やそごう横浜店方面の案内表示を確認すると移動しやすくなります。

駅の出口案内と商業施設のフロアマップを併用することが、最短ルートを見つける近道です。

【プロの結論】横浜駅地下街は目的地の方向から選ぶ

横浜駅地下街の選び方は、施設の知名度や店舗数だけで決める必要はありません。実際に便利なのは、目的地に近い側の地下街を選ぶことです。

• 初めて横浜駅を利用する人：東口・西口を先に判断し、改札から近い施設を選ぶ。
• 横浜観光を楽しみたい人：東口からポルタを経由し、そごうやスカイビル方面へ移動する。
• 食品や惣菜を買いたい人：西口のジョイナス地下1階を優先的にチェックする。
• 飲食店を探している人：両施設のグルメガイドで営業時間と店舗の位置を確認する。
• 雨の日に駅周辺を移動したい人：地上へ出ずに済む地下自由通路を活用する。

一方、目的地が東口と西口に分かれている場合や、訪問先が駅から離れている場合は、地下通路だけで移動しようとせず、地上ルートも含めて比較するのがおすすめです。

特に地下街の閉店時間と通路の利用可能時間は同じとは限りません。遅い時間帯に移動する場合は、店舗の営業時間だけでなく、駅の通路や出入口の利用条件も確認しておきましょう。

【横浜駅地下街に関するよくある質問（FAQ）】

Q1：横浜駅の地下街は東口と西口でつながっていますか？

A1：はい。横浜駅には中央通路やきた通路、みなみ通路、南北連絡通路などの自由通路が整備されており、東西・南北の移動が可能です。ただし、ポルタとジョイナスは別々の商業施設であり、直接一つの地下街として運営されているわけではありません。

Q2：横浜ポルタの営業時間は何時から何時までですか？

A2：基本営業時間はショップが10:00～21:00、レストランが11:00～23:00です。一部店舗では営業時間が異なるため、訪問する店舗の公式情報を確認してください。

Q3：相鉄ジョイナスの営業時間は何時までですか？

A3：基本営業時間はショッピングが10:00～21:00、レストラン・カフェが11:00～23:00です。ただし、早朝営業や夜間営業などの例外店舗もあります。

Q4：ザ・ダイヤモンドは現在も営業していますか？

A4：ザ・ダイヤモンドという名称の独立した地下街は現在ありません。2015年12月1日に相鉄ジョイナスと一体化し、名称もジョイナスに統一されました。旧施設エリアは現在のジョイナス地下街として利用されています。

Q5：横浜駅で食品や惣菜を買うならどこがおすすめですか？

A5：西口のジョイナス地下1階がおすすめです。ダイヤ・キッチンや生鮮食品売り場などがあり、2026年秋には北野エースなどの新店舗も加わっています。東口で買い物をしたい場合は、ポルタの食品・スイーツ関連店舗も候補になります。

Q6：横浜駅地下街の最新フロアマップはどこで確認できますか？

A6：横浜ポルタと相鉄ジョイナスの公式サイトで確認できます。施設ごとに店舗配置が異なり、改装や新規出店によって情報も更新されるため、訪問直前に最新のフロアマップを確認するのがおすすめです。

2026年現在の横浜駅地下街を利用するなら、まず東口の横浜ポルタと西口の相鉄ジョイナスを区別することが大切です。

ポルタはJR・京急の中央改札から徒歩約1分で、ショップは10時から21時、レストランは11時から23時まで営業。ジョイナスは西口直結で、食品・惣菜からファッション、飲食店まで幅広いジャンルを扱っています。

また、かつて西口の地下街として親しまれたザ・ダイヤモンドは、2015年12月にジョイナスへ統合されました。2026年秋にはダイヤ・キッチンなどで新店舗が続き、食品売り場としての魅力も広がっています。

横浜駅の地下通路は、きた通路・みなみ通路・南北連絡通路などが組み合わさった構造です。施設のフロアマップだけでなく、駅構内図も併用すれば、改札から目的地までの移動がスムーズになります。

横浜駅で迷わず買い物や食事を楽しむためには、目的地の方向を先に確認し、最寄りの地下街を選ぶこと。これが、横浜駅地下街を上手に使いこなす最も実用的な方法です。

主な事実確認資料

- 横浜ポルタ公式施設案内・アクセス情報
- 相鉄ジョイナス公式営業時間・アクセス・ショップガイド
- 横浜市「横浜駅通路整備事業と施設概要」
- JR東日本「横浜駅西口新設地下連絡通路」2019年発表資料
- 横浜市観光情報サイト・相鉄グループのジョイナス沿革資料
- 横浜駅新聞・2026年11月5日付のジョイナス地下街新店舗情報

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