亡くなった人にかける言葉は？遺族に寄り添う例文とNG表現を2026年版で徹底解説

大切な人が亡くなったという知らせを受けたとき、「何と声をかければよいのだろう」「自分の言葉で遺族を傷つけてしまわないだろうか」と迷う人は少なくありません。親しい友人や職場の同僚、知人、家族を亡くした人など、相手との関係によって適切なお悔やみの言葉は異なります。

亡くなった人にかける言葉を考える際に大切なのは、立派な文章を作ることではなく、遺族の悲しみを否定せず、故人を悼む気持ちを簡潔に伝えることです。2026年2月に更新された全日本葬祭業協同組合連合会（全葬連）の案内や、同年5月に更新されたNTT西日本のお悔やみマナーの解説でも、相手の状況や宗教・宗派に配慮した言葉選びが紹介されています。

【基本編】亡くなった人にかける言葉は何が正解？遺族に寄り添う伝え方

まず整理しておきたいのが、「亡くなった人にかける言葉」という表現には、故人を偲ぶ言葉と、故人を亡くした遺族に伝えるお悔やみの言葉という2つの意味があることです。

一般的に、訃報を受けたときに必要とされるのは、遺族に対して弔意を伝える言葉です。葬儀や通夜でも、最初に声をかける相手は遺族になります。

最初に伝えるなら、この3つの表現が基本

言葉に迷ったときは、次の表現から選べば、過度に飾らず丁寧な気持ちを伝えられます。

1．「心よりお悔やみ申し上げます」

幅広い関係性で使用できる、基本的なお悔やみの表現です。目上の人や職場関係者にも使いやすく、宗教色を強く含まないため、故人の宗教・宗派が分からない場合にも適しています。

2．「このたびは誠にご愁傷様です」

遺族の悲しみに対する同情を伝える言葉です。葬儀の受付や対面でのお悔やみに適しています。口頭で使う表現として覚えておき、メールやLINEでは「心よりお悔やみ申し上げます」に置き換えると安心です。

3．「突然のことで、何と申し上げてよいか分かりません」

予期しない訃報を受けたときに、驚きや悲しみを自然に表せる言葉です。無理に慰めの文章を続けず、この一言の後に「心よりお悔やみ申し上げます」と添えるだけでも十分です。

お悔やみの言葉は短いほど相手への配慮になる

訃報を受けた直後の遺族は、葬儀の準備、親族への連絡、各種手続きなどに対応している場合があります。精神的にも身体的にも負担が大きい時期に、長い慰めの言葉を聞くことが必ずしも助けになるとは限りません。

全葬連が紹介するお悔やみの基本も、簡潔で心のこもった言葉を選ぶことです。死因や最期の様子を詳しく尋ねたり、自分の経験を長々と話したりするより、まず相手の話を聞く姿勢を大切にしましょう。

また、遺族が涙を流したり、言葉を返せなかったりしても、無理に会話を続ける必要はありません。沈黙を急いで埋めようとせず、相手の反応を待つことも立派な気遣いです。

【関係性別】友人・家族・職場・知人にかけるお悔やみの例文

お悔やみの言葉は、誰に対しても同じ文章を使えばよいわけではありません。親しい友人には自然な言葉で気持ちを伝え、職場の上司や知人には丁寧な敬語を用いるなど、関係性に合わせた調整が必要です。

ここでは、そのまま使いやすい例文と、相手を傷つけないためのポイントを紹介します。

友人を亡くした人にかける言葉

親しい友人が大切な友達を亡くした場合、形式的なお悔やみだけでなく、故人との思い出を共有する言葉も心に寄り添う方法になります。

例文1：親しい友人に伝える場合

知らせてくれてありがとう。突然のことで、私もとても驚いています。〇〇さんのことを思うと、本当に寂しいです。今は無理に返事をしなくて大丈夫だからね。何か必要なことがあれば、いつでも力になるよ。

例文2：亡くなった友人を一緒に知っている場合

〇〇さんの訃報を聞いて、本当に悲しいです。一緒に過ごした時間や楽しかった思い出は、今でも大切に覚えています。心からお悔やみ申し上げます。

例文3：相手の悲しみが深く、言葉が見つからない場合

今は何と言えばいいのか分からないけれど、あなたのことを気にかけています。話したくなったときは、いつでも聞くからね。返信は気にしないでください。

親しい相手には、無理に丁寧な敬語を使い続ける必要はありません。ただし、「大丈夫？」「もう落ち着いた？」と返答を求める質問を重ねるのは避けましょう。

家族を亡くした人にかける言葉

親や配偶者、兄弟姉妹、子どもなど、家族を亡くした人には、故人との関係性に配慮したお悔やみが必要です。

例文1：父親・母親を亡くした人へ

お父様のこと、心よりお悔やみ申し上げます。突然のことで、さぞおつらいことと思います。どうか無理をなさらず、ご自身のお身体も大切になさってください。

例文2：配偶者を亡くした人へ

大切な方を亡くされたこと、本当におつらいことと思います。今は何よりもご自身の気持ちを大切にしてください。何かお手伝いできることがあれば、遠慮なくお知らせください。

例文3：兄弟姉妹を亡くした人へ

〇〇さんのご逝去を知り、大変驚いております。心よりお悔やみ申し上げます。どうかご無理をなさらず、お身体を大切にお過ごしください。

家族を亡くした人に対しては、「家族なんだからしっかりしないと」「残された人のために頑張って」といった言葉を避けましょう。遺族に新たな責任やプレッシャーを与える可能性があります。

職場の人にかける言葉

同僚や上司、部下が身内を亡くした場合は、弔意とともに仕事上の負担を減らす配慮を伝えると実際的な支えになります。

例文1：同僚の家族が亡くなった場合

このたびは誠にご愁傷様です。心よりお悔やみ申し上げます。仕事のことはチームで対応しますので、どうかご家族との時間を大切になさってください。

例文2：上司や目上の人に伝える場合

〇〇様のご逝去の報に接し、謹んでお悔やみ申し上げます。ご家族の皆様におかれましても、さぞお力落としのことと存じます。心より哀悼の意を表します。

例文3：部下が家族を亡くした場合

このたびは心よりお悔やみ申し上げます。業務についてはこちらで調整しますので、今はご家族との時間を優先してください。返信は不要ですので、どうぞご無理なさらないでください。

職場では、単に「何かあったら言ってください」と伝えるだけでなく、業務の引き継ぎや休暇中の連絡窓口を具体的に示すと、相手が安心して休めます。

知人やあまり親しくない人にかける言葉

近所の人や取引先、知人など、日常的な交流が少ない相手には、簡潔で礼儀正しい表現が適しています。

例文

このたびはご逝去の報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。ご遺族の皆様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。

故人との関係が深くなかった場合、無理に思い出話を付け加える必要はありません。形式を整えた短い文章でも、弔意は十分に伝えられます。

関係性ごとの言葉選びと配慮の比較

相手との距離感によって、適切な言葉遣いや伝えるべき内容は変わります。迷ったときは、次の比較を参考にしてください。

大切なのは、相手との関係性に合った言葉を選ぶことです。親しいからといって無遠慮にならず、形式的な関係だからといって冷たい印象にならないよう、相手の状況を見ながら調整しましょう。

【連絡手段別】LINEで送るお悔やみの言葉・メールの例文とマナー

直接会えない場合や、LINEで訃報を受け取った場合には、メッセージでお悔やみを伝えてもよいのでしょうか。

結論からいえば、普段からLINEやメールで連絡を取り合っている親しい相手であれば、メッセージで弔意を伝える方法もあります。ただし、メッセージは略式の伝え方です。相手との関係や葬儀の状況によっては、電話や手紙、弔電などを検討します。

LINEで送るお悔やみの言葉

LINEは手軽に送れる一方、通知によって相手の時間を妨げる可能性もあります。文章は短くし、スタンプや絵文字を使わず、返信を求めない形にしましょう。

例文1：親しい友人に送る場合

〇〇さんのことを聞きました。突然のことで本当に驚いています。心からお悔やみ申し上げます。今は大変な時だと思うので、返信は気にしないでね。何か必要なことがあればいつでも連絡してね。

例文2：友人の親が亡くなった場合

お母様のことを聞きました。心よりお悔やみ申し上げます。大変な時だと思うので、どうか無理をしないでくださいね。何か手伝えることがあれば遠慮なく言ってください。返信は不要です。

例文3：あまり親しくない知人に送る場合

ご逝去の報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。ご家族の皆様におかれましても、どうぞご無理なさらないでください。謹んで哀悼の意を表します。

例文4：葬儀に参列できない場合

このたびは心よりお悔やみ申し上げます。遠方のため葬儀に伺うことができず、申し訳ありません。ご遺族の皆様に心よりお悔やみ申し上げます。どうかご自愛ください。返信はお気遣いなく。

メールで伝えるお悔やみの例文

仕事関係者や目上の人にメールでお悔やみを伝える場合は、件名で用件と差出人が分かるようにします。本文では、時候の挨拶や長い前置きを省き、弔意を中心にまとめます。

例文1：職場の人に送るメール

件名：〇〇よりお悔やみ申し上げます

〇〇様

このたびは〇〇様のご逝去の報に接し、謹んでお悔やみ申し上げます。

ご家族の皆様におかれましても、さぞお力落としのことと存じます。

業務につきましては、こちらで対応いたしますので、どうぞご無理なさらないでください。

略儀ながら、メールにてお悔やみ申し上げます。

なお、ご返信には及びません。

例文2：親しい知人に送るメール

件名：心よりお悔やみ申し上げます

〇〇様

突然の訃報に接し、大変驚いております。

このたびは心よりお悔やみ申し上げます。

今は何かとお忙しく、おつらい時期かと存じます。どうかお身体を大切になさってください。

返信は不要ですので、どうぞお気遣いなさらないでください。

LINEとメールで気をつけたい5つのポイント

1．グループLINEではなく個別に送る。訃報を知ったグループ内で一斉に反応すると、遺族や知らせてくれた人に余計な通知や対応を発生させることがあります。

2．スタンプや絵文字は使わない。普段の会話とは異なり、弔意を伝える場面では文字だけの落ち着いた文章が適しています。

3．長文にしない。自分の悲しみや故人との思い出を長く語るより、相手へのお悔やみを中心にまとめましょう。

4．返信不要と伝える。「返信はお気遣いなく」と添えることで、相手が返事をしなければならないという負担を減らせます。

5．送信後に返信を催促しない。既読になっても返事がない場合は、そのまま待ちましょう。

なお、NTT西日本の2026年5月更新の案内では、メールやメッセージアプリによるお悔やみは略式とされ、文章では「ご愁傷様です」よりも「お悔やみ申し上げます」を使う方法が紹介されています。

【NGワード一覧】お悔やみで避けるべき忌み言葉と不適切な表現

遺族を慰めたいという気持ちがあっても、選んだ言葉によっては相手を傷つけてしまう場合があります。特に注意したいのが、忌み言葉、重ね言葉、死を直接的に表現する言葉、悲しみを軽く扱う励ましです。

1．不幸が繰り返されることを連想させる重ね言葉

葬儀や弔事では、不幸が重なることを連想させる表現を避ける慣習があります。

• 重ね重ね
• たびたび
• ますます
• くれぐれも
• しばしば
• 再三
• 返す返す
• 次々

例えば「重ね重ねお悔やみ申し上げます」は、普段の文章では丁寧に感じられる可能性がありますが、弔事では避けるのが一般的です。

次のように言い換えると自然です。

• 「重ね重ねありがとうございます」→「誠にありがとうございます」
• 「たびたび申し訳ありません」→「何度も申し訳ありません」
• 「改めてご連絡します」→「後日ご連絡します」

2．死を直接的に表現する言葉

「死ぬ」「死亡」「生きていた頃」などの直接的な表現は、お悔やみの挨拶では避け、婉曲的な表現に置き換えるのが一般的です。

• 「死んだ」→「亡くなられた」
• 「死亡した」→「ご逝去された」
• 「死ぬまで」→「最期まで」

ただし、死亡届や医療記録など、事実を正確に記載する必要がある公的・事務的な場面まで、これらの言葉が一律に禁止されるわけではありません。あくまで弔意を伝える儀礼的な文章での配慮です。

3．遺族を追い詰める励ましの言葉

特に注意したいのが、善意から出た励ましです。悲しみを早く乗り越えてほしいという思いが、遺族にとってはプレッシャーになることがあります。

• 「頑張ってください」：すでに十分頑張っている人に、さらに努力を求める印象になる。
• 「元気を出してください」：悲しみを表に出してはいけないと感じさせる可能性がある。
• 「時間が解決しますよ」：悲しみの感じ方や時間の経過を決めつけてしまう。
• 「もう大丈夫ですよね」：遺族の心情を一方的に判断してしまう。
• 「亡くなった人の分まで頑張って」：故人の存在を背負わせるような負担になり得る。

代わりに、次のような言葉を使いましょう。

• 「どうか無理をなさらないでください」
• 「お疲れが出ませんように」
• 「いつでもお話を聞きます」
• 「今はご自身のことを大切になさってください」

4．故人の死因や事情を詮索する言葉

遺族に対して、亡くなった理由や最期の様子を詳しく尋ねるのは控えましょう。

特に次のような質問は、相手が自分から話し始めない限り避けたい表現です。

• 「どうして亡くなったのですか？」
• 「病気だったのですか？」
• 「最期は苦しまなかったのですか？」
• 「事故の詳しい状況を教えてください」

遺族が自分から故人の話を始めた場合は、無理に話題を変えず、相手のペースに合わせて耳を傾けましょう。話したくない様子なら、それ以上踏み込まないことが大切です。

5．故人の人生を評価する言葉

「大往生だったね」「これでよかったんだよ」「順番だから仕方ない」といった言葉にも注意が必要です。

年齢や病状だけを基準に、亡くなったことを肯定的に評価すると、遺族の悲しみを否定しているように受け取られる場合があります。

長く生きた人であっても、家族にとっては失いたくない大切な存在です。亡くなった年齢や状況を理由に、悲しみの大きさを判断しないようにしましょう。

【宗教・宗派別】「ご冥福をお祈りします」の正しい使い方

お悔やみの言葉でよく使われる「ご冥福をお祈りします」。一般的な表現として広く知られていますが、すべての宗教・宗派で適切というわけではありません。

この言葉の意味を理解しておくと、相手に失礼のない表現を選びやすくなります。

「ご冥福をお祈りします」の意味

「冥福」とは、冥土での幸福を意味する言葉です。「ご冥福をお祈りします」は、亡くなった人が死後の世界で安らかに過ごせるよう願う気持ちを表しています。

仏教式の葬儀などで一般的に使われる表現ですが、仏教のすべての宗派で共通して使用されるわけではありません。

浄土真宗では「ご冥福」を使わない

特に知っておきたいのが、浄土真宗の考え方です。

真宗大谷派（東本願寺）の公式案内では、「冥福」という言葉が冥土での幸福を意味することを説明したうえで、浄土真宗では亡くなった人は浄土に還り仏となると教えられるため、「ご冥福をお祈りします」という表現を用いない理由を解説しています。

そのため、浄土真宗の遺族には、次のような表現が適しています。

• 「謹んで哀悼の意を表します」
• 「心よりお悔やみ申し上げます」
• 「ご逝去を悼み、謹んでお悔やみ申し上げます」

神道・キリスト教ではどう伝える？

神道の場合

神道では、亡くなった人の御霊（みたま）を大切にする考え方があります。「ご冥福」は仏教的な表現であるため、避けるのが適切です。

例文：

このたびは心よりお悔やみ申し上げます。御霊のご平安をお祈りいたします。

キリスト教の場合

キリスト教では、神のもとに召されるという考え方があり、仏教由来の「冥福」「成仏」「供養」などは一般に用いません。

例文：

このたびは心よりお悔やみ申し上げます。神様の平安がご遺族の皆様とともにありますよう、お祈りいたします。

宗教・宗派が分からないときの最も安全な表現

訃報を受けたものの、故人の宗教や宗派が分からない場合は、宗教的な意味合いの強い言葉を無理に使わない方法があります。

おすすめは次の2つです。

• 「心よりお悔やみ申し上げます」
• 「謹んで哀悼の意を表します」

どちらも故人を悼む気持ちと遺族への配慮を伝えやすい表現です。宗教上の違いを気にして言葉が出てこない場合にも使えます。

【葬儀後の対応】身内を亡くした人への慰めの言葉と長く寄り添う方法

お悔やみの言葉は、訃報を聞いた直後や葬儀の場だけで終わるものではありません。葬儀が終わった後も、遺族にとって故人を失った悲しみは続きます。

全葬連の葬儀後の声かけに関する案内では、葬儀を終えて緊張が緩んだ後に、悲しみや疲れが押し寄せることがあると説明されています。周囲のサポートが少なくなる時期だからこそ、身近な人の気遣いが支えになる場合があります。

葬儀後にかける言葉の例文

例文1：葬儀後に初めて会った場合

このたびは本当に大変でしたね。まだお疲れも残っていると思いますので、どうか無理をなさらないでください。何かお手伝いできることがあればお知らせください。

例文2：しばらく時間が経ってから連絡する場合

その後、いかがお過ごしですか。ふと〇〇さんのことを思い出して連絡しました。無理に返信しなくて大丈夫です。何か話したくなったときは、いつでも聞きます。

例文3：故人との思い出を共有する場合

先日、〇〇さんとの昔の思い出をふと思い出しました。あのときの笑顔は今でも心に残っています。大切な思い出を共有できたことに感謝しています。

言葉だけでなく具体的な行動で支える

遺族に寄り添う方法は、慰めの言葉を伝えることだけではありません。相手との関係性や必要としていることに応じて、実際の手助けを申し出る方法もあります。

• 食事の支援：「夕食を届けようか」と具体的に申し出る。
• 仕事の支援：職場の同僚であれば、担当業務の引き継ぎを行う。
• 日常生活の支援：買い物や送迎など、必要なことがないか尋ねる。
• 話を聞く：故人の話をしたいときには、途中で評価や助言を挟まずに聞く。
• そっと見守る：連絡を頻繁に送りすぎず、相手の希望する距離感を尊重する。

「何でも言ってね」という言葉も悪くありませんが、悲しみの中にいる人は、自分から具体的なお願いをすることさえ難しい場合があります。「明日、買い物に行くけれど、必要なものはある？」など、負担にならない具体的な提案が役立つこともあります。

悲しみを乗り越える時期を決めつけない

大切な人を亡くした後の気持ちの変化には個人差があります。しばらく元気そうに見えても、故人の誕生日や記念日、何気ない日常の出来事をきっかけに悲しみが強くなることもあります。

「もう時間が経ったから大丈夫」「そろそろ元気になってほしい」と、周囲が回復の時期を決める必要はありません。

遺族が故人について話したいときには話を聞き、話したくないときには無理に聞き出さない。相手の気持ちを尊重する姿勢こそ、大切な人を亡くした人への寄り添う言葉の土台です。

【よくある質問】亡くなった人にかける言葉に関するFAQ

Q1：亡くなった人にかける言葉で、一番無難な表現は何ですか？
A1：「心よりお悔やみ申し上げます」が基本です。宗教・宗派が分からない場合にも使いやすく、友人、知人、職場の人、目上の人など幅広い相手に伝えられます。

Q2：友人が家族を亡くしたとき、何と言えばよいですか？
A2：「このたびは本当におつらいことと思います。心よりお悔やみ申し上げます。何かあればいつでも力になるよ」と伝えるとよいでしょう。親しい友人であれば、返信を求めず、話を聞く姿勢を示すことも大切です。

Q3：LINEでお悔やみの言葉を送っても失礼ではありませんか？
A3：普段からLINEでやり取りしている親しい相手であれば、状況に応じて送っても差し支えありません。ただし、略式の連絡になるため、短く丁寧な文章にし、スタンプや絵文字は控えましょう。返信不要の一文を添えると相手の負担を減らせます。

Q4：「ご冥福をお祈りします」は誰にでも使えますか？
A4：誰にでも使えるわけではありません。一般的な仏教式の弔意表現ですが、浄土真宗では使用しないのが基本です。また、神道やキリスト教でも適切ではありません。宗教・宗派が分からない場合は「心よりお悔やみ申し上げます」を選ぶと安心です。

Q5：お悔やみの言葉で絶対に避けたいNGワードは何ですか？
A5：「頑張って」「元気を出して」「時間が解決する」「大往生だったね」など、悲しみを軽く扱ったり、気持ちの切り替えを求めたりする言葉は避けましょう。また、「重ね重ね」「たびたび」「ますます」などの重ね言葉も弔事では使わないのが一般的です。

Q6：訃報を聞いたとき、どのように返事をすればよいですか？
A6：「突然のことで驚いています。心よりお悔やみ申し上げます」と簡潔に伝えれば十分です。電話の場合は長話を避け、相手が忙しそうなら必要な連絡だけにとどめましょう。

Q7：お悔やみの言葉に対して、遺族から返信が来たら何と返せばよいですか？
A7：「ご丁寧にありがとうございます。どうかご無理なさらないでください」といった短い返事で十分です。会話を無理に続ける必要はありません。遺族から相談や具体的なお願いがあった場合には、相手の希望に応じて対応しましょう。

亡くなった人にかける言葉に、誰にでも当てはまる完璧な正解はありません。親しい友人を亡くした人、家族を亡くした人、職場の同僚や知人など、相手との関係性や置かれた状況によって、伝え方は変わります。

ただし、どのような場面でも大切にしたい基本は共通しています。

• 最初のお悔やみは簡潔で丁寧に伝える。
• 相手の悲しみを否定したり、回復を急がせたりしない。
• 死因や故人の最期について、必要以上に詮索しない。
• LINEやメールでは短くまとめ、返信不要の配慮を添える。
• 宗教・宗派に合わせ、「ご冥福」などの表現を使い分ける。
• 葬儀後も相手の気持ちを尊重し、必要に応じて支える。

もし、どうしても適切な言葉が見つからないなら、「何と言えばよいか分かりませんが、心からお悔やみ申し上げます」と素直に伝えても構いません。

無理に励ましたり、悲しみを消そうとしたりする必要はありません。故人を大切に思う気持ちと、遺族の心に寄り添おうとする姿勢は、短い言葉の中にも表れます。

大切なのは、言葉を届けた後も相手の気持ちを尊重すること。心を込めた一言と、必要なときにそばにいるという姿勢が、悲しみの中にいる人を支える大きな力になります。

主な参考資料

- 全日本葬祭業協同組合連合会「お悔やみの言葉：状況に応じた正しい言葉遣いの基本とマナー」（2026年2月4日更新）
- 全日本葬祭業協同組合連合会「葬儀後の遺族への声かけ」
- NTT西日本「大切な人を亡くした人にかける言葉・マナー」（2026年5月27日更新）
- 真宗大谷派（東本願寺）「葬儀・法事・お墓のこと」

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